MARKETING OPÉRATIONNEL 

  DÉVELOPPEMENT CLIENTS   

 GESTION DE LA RELATION CLIENT 

NOTRE MÉTIER

 

Notre agence accompagne les petites, moyennes et grandes entreprises engagées dans une démarche d'amélioration de leur relation client.

 

Nous vous apportons des idées, des outils et des méthodes pour atteindre vos objectifs de notoriété et de ventes.

 

Nos interventions permettent d'améliorer l'expérience d'achat de vos clients, en leur apportant plus de satisfaction à chaque étape de leur relation avec votre entreprise.

NOS SOLUTIONS

 

Nos solutions s'articulent autour de quatre leviers de performances : 

  • Le marketing opérationnel  pour vendre mieux

  • La mise en oeuvre de dispositifs de gestion de la relation client pour développer et fidéliser

  • Des actions commerciales ciblées pour atteindre vos objectifs.

  • La gestion de forces de vente pour booster vos résultats. 

 

 NOTRE VALEUR AJOUTÉE 

 

 

Coopin fédère les compétences de spécialistes dans leurs domaines.

 

Nous nous définissons comme un pôle de services en marketing opérationnel et gestion de la relation client.

Nous vous apportons l'expérience et l'expertise cumulées de l'ensemble de nos partenaires : spécialistes en stratégie commerciale, en marketing, en création de supports de communication, en gestion de la relation client, en recrutement et formation de forces de ventes, ou encore en management d'équipes commerciales internes, supplétives ou externalisées.

Notre valeur ajoutée : nous sommes le maître d'oeuvre de vos actions de développement et de fidélisation client. Nous coordonnons les parties prenantes des actions que nous développons, pour   pour que vous ayez un unique interlocuteur.

 

Vous vous recentrez sur votre coeur de métier avec l'assurance d'être accompagné par un véritable partenaire, partie prenante de la réussite de votre entreprise.

 MARKETING STRATÉGIQUE & OPÉRATIONNEL 

> Diagnostic stratégique des performances commerciales de votre entreprise 

> Audit des outils, des processus et des méthodes de gestion de la Relation Client au sein de votre organisation

> Conception de votre stratégie d'entreprise et de votre plan d'actions commerciales

> Conception d'outils d'aide à la vente et de supports commerciaux

> Outils de pilotage des performances commerciales 

 GESTION DE FORCES DE VENTES 

 

> Recrutement de forces de ventes internes, supplétives ou externalisées

> Ateliers de formations aux techniques de vente en face-à-face ou par téléphone

> Conception d'outils de supervision des résultats qualitatifs et quantitatifs de vos forces de vente

> Coaching de dirigeants et accompagnement sur le terrain pour accélérer vos performances

> Management commercial externalisé de vos forces de ventes

 ACTIONS COMMERCIALES 

 

> Mise en oeuvre de votre plan d'actions commerciales

> Télémarketing & SMS Marketing

> Marketing direct & Street marketing

> Animations commerciales et création de trafic en point de vente

 

DES ACTIONS CIBLÉES

 POUR PROPOSER VOS OFFRES 

AUX BONNES PERSONNES 

AU BON ENDROIT 

ET AU BON MOMENT

 NOS ACTIONS COMMERCIALES SUR MESURE 

 PROMOTION DES VENTES 

Nos dispositifs de promotion des ventes apportent des solutions nouvelles pour développer et fidéliser la clientèle des artisans, des commerçants et des enseignes commerciales.

 TÉLÉMARKETING 

Nous réalisons pour vous des campagnes de télémarketing adaptées à chaque étape de la relation client : téléprospection, détection de leads BtoB / BtoC, relances sur invitation, création de trafic, marketing prédictif, réactivation de clients infidèles, enquêtes de satisfaction...

 CRÉATION DE TRAFIC 

Coopin développe des stratégies marketing et des actions commerciales impactantes pour booster vos ventes en magasin ou sur votre site e-commerce.

 SMS MARKETING 

Notre solution innovante de rich-sms vous permet de valoriser votre fichier client. Les fonctionnalités avancées comme la présentation visuelle des produits, des coupons de réduction dématérialisés, la géolocalisation des points de vente, augmentent le trafic sur votre site web ou sur vos points de vente.

 

Coopin - Sarl Perspectives

10 rue Docteur Baillat - 66000 Perpignan

06 49 17 25 95

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